PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRODUCTOS Y LA EMPRESA

Onchtech ofrece equipos desarrollados para mercados globales y con certificaciones de seguridad internacionales como CE, con opciones que cumplen ANSI/CSA. Cada equipo se entrega con placa de conformidad y documentación técnica para facilitar el registro, la importación y el uso local.

Conozca los mercados internacionales de Onchtech en Europa, Sudamérica y el Sudeste Asiático, junto con el soporte de casos reales y comentarios de clientes locales.

Onchtech ayuda a empresas de alquiler a mejorar el ROI con equipos de baja tasa de fallos, mantenimiento sencillo, componentes globales y precios de fábrica competitivos.

Conozca la vida útil y el rendimiento a -20 °C de las baterías LiFePO4 utilizadas por Onchtech en sus plataformas elevadoras totalmente eléctricas.

Descubre por qué Onchtech ofrece maquinaria de construcción con calidad internacional, fabricación china competitiva y un alto retorno de inversión frente a marcas europeas y estadounidenses.

Onchtech ofrece formación técnica práctica para clientes con compras al por mayor y distribuidores autorizados, tanto en su fábrica de China como en el país del cliente.

Onchtech admite inspecciones de terceros como SGS o TÜV, con pruebas completas de la máquina antes del embalaje y envío.

Conozca cómo Onchtech responde ante averías que paralizan maquinaria en obras internacionales mediante diagnóstico remoto, asistencia técnica y envío urgente de repuestos.

Conozca cómo Onchtech apoya las visitas de fábrica en China con carta de invitación comercial para visa, traslados desde el aeropuerto o estación, alojamiento y acompañamiento multilingüe.

Conozca el período de validez habitual de 30 días para cotizaciones de maquinaria completa de Onchtech y las opciones de respaldo para licitaciones y proyectos.

Conozca la política de garantía de Onchtech para maquinaria: 12 meses o 2000 horas de trabajo, y hasta 24 meses para piezas clave como motor, bomba principal y válvula de control principal bajo mantenimiento correcto.

Onchtech explica cómo se realiza el seguimiento logístico de maquinaria pesada tras el envío, incluyendo fotos y videos de carga, B/L, número de contenedor, datos del buque y reportes semanales hasta el puerto de destino.