产品与公司常见问题解答

Onchtech支持客户安排SGS、TUV或中国代表进行设备出厂前整机测试，并配合完成坡道、作业高度及液压系统保压等检测与实机演示。

了解Onchtech破拆机器人是否可进入电梯、室内狭窄空间及其通过性表现。紧凑机身、橡胶履带设计，适用于隧道、室内及危险受限空间作业。

Onchtech提供海外工程机械故障快速响应服务，包括2小时内远程诊断、视频维修指导及质保零部件国际航空快递支持，帮助客户尽快恢复施工。

Onchtech为计划赴中国考察工厂的客户提供商务邀请函、签证支持、机场或高铁站接送、酒店食宿安排及外语商务陪同服务，帮助您高效完成现场验厂与合作沟通。

Onchtech常规工程机械整机报价有效期通常为30天，以应对国际海运费及钢材、锂电池原材料等价格波动；投标或长期项目可申请特别备案。

了解Onchtech工程机械整机的质保政策，包括12个月或2000工作小时全面质保，以及发动机、主泵、主控制阀等核心三大件的保修范围，帮助采购评估更安心。

Onchtech（湖南弘昌机械）为重型机械批量发货提供装箱照片视频、提单B/L、船公司、集装箱号或船名航次，并通过全球物流系统持续跟踪至目的港。

了解Onchtech针对挖掘机、高空作业平台等大重型工程机械的海运包装、设备固定、框架箱与滚装船运输以及防锈防水保护方案。

了解Onchtech多功能运载车可搭配的前置与后置属具，包括货叉、铲斗、扫地机、除雪铲、割草机等，并了解液压/机械快换系统、Bobcat通用快换接口及1-2分钟快速切换能力。

了解Onchtech高空作业平台如何通过倾斜传感器、超载保护、防挤压保护条、行驶限速和油管防爆阀，提升剪叉式与臂式高空作业平台的作业安全性与可靠性。

了解湖南弘昌机械（Onchtech）挖掘机与高空作业平台的动力系统配置逻辑，包括 Kubota、Yanmar、Cummins 发动机，以及 Stage V、Tier 4 Final、纯电和混动方案的出口适配。

了解Onchtech工程机械整机1台起订政策，以及区域独家代理的售后维保、年度销量考核、区域保护、价格折扣和技术培训支持。